Desenvolvimento e manutenção de aplicações web utilizando PHP, SQL, HTML, CSS e JavaScript, colaborando com a equipe para implementar funcionalidades e corrigir bugs. Utilização de Git para controle de versão e participação em revisões de código, seguindo as melhores práticas. Apoio na integração de sistemas e APIs, assegurando a interoperabilidade das aplicações, além de realizar testes e depuração para garantir desempenho e confiabilidade.

Como instrutor de informática, possuo ampla experiência em ministrar aulas de informática básica e avançada para diferentes públicos, desenvolvendo material de apoio e criando atividades personalizadas para atender às necessidades de cada aluno. Sou responsável por avaliar e corrigir atividades, gerenciar notas e garantir um ambiente de aprendizado dinâmico e interativo.

Desenvolvimento de scripts e automações com Python para otimização de processos relacionados a CRM e ERP, além de integração com outros sistemas. Fornecimento de suporte técnico e implantação de sistemas como ERP (TOTVS RM, AcadWe), CRM, antivírus e virtualização. Gerenciamento de bancos de dados (SQL Server, MySQL) e ativos de rede, além da configuração de servidores Windows e rotinas de backup. Suporte técnico remoto e presencial, utilizando ferramentas de acesso remoto.

Tive a oportunidade de desenvolver minhas habilidades em comunicação visual, design gráfico e criação de peças publicitárias para diferentes plataformas. Trabalhei na criação e produção de peças gráficas para campanhas 360º, realizando a diagramação de jornais e revistas, desenvolvendo anúncios, panfletos e cartazes e criando identidades visuais para diferentes marcas.

Atendimento ao cliente, abertura de chamados por telefone, e-mail e acesso remoto para resolver problemas nos serviços oferecidos. Também adquiri conhecimentos em monitoramento utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana e Dude. Durante esse período, eu configurava ramais IP, realizava análise proativa de incidentes e confeccionava relatórios mensais por meio de planilhas e ferramentas como Zabbix Report. Além disso, eu lidava diretamente com a abertura de chamados junto aos fornecedores de dados e voz, e me responsabilizava por fornecer feedback aos clientes para confirmar a normalização e integridade dos serviços prestados